Kvkk Aydınlatma Metni

Kvkk Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Craft Grup Turizm Gıda İç ve Dış Ticaret Ltd.Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’na uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine önem atfetmekteyiz.

Bu sorumluluğumuzun bilinciyle, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; Craft Grup Turizm Gıda İç ve Dış Ticaret Ltd.Şti. tarafından verilen hizmet, ürün veya ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofislerimiz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya mecralarımız, çağrı merkezimiz, iletişim formları, e-posta ve WhatsApp Business API gibi kanallar üzerinden sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilecektir.

Kişisel verileriniz; şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerden faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza verilmesi halinde), sipariş ve teslimat süreçlerinin takibi, ödeme işlemlerinin yapılması, fiziksel güvenlik önlemleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iş sürekliliğinin sağlanması ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi amaçlarıyla, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

1. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddeleri kapsamında:

• Tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız firmalara,
• Kargo ve lojistik firmalarına, çağrı merkezi ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• Pazarlama, sosyal medya ve reklam ajanslarına,
• WhatsApp hizmeti üzerinden iletişim kurulabilmesi amacıyla iletişim altyapısı sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Açık rıza vermeniz halinde yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, sosyal medya, müşteri destek platformları, e-posta ve WhatsApp üzerinden toplanmaktadır.

KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması (örneğin; pazarlama, kampanya bildirimi, WhatsApp üzerinden iletişim kurulması),
• Veri sorumlusunun meşru menfaati gereği veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.

1. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

1. Başvuru Yöntemi

KVK Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgilerle birlikte, talebinizi içeren dilekçenizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile Craft Grup Turizm Gıda İç ve Dış Ticaret Ltd.Şti.’ne iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak elden teslim ederek,
• Noter aracılığıyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
• Güvenli elektronik imza ile coffeecrafttown@gmail.com adresine e-posta göndererek.

Başvuru Adresi: Mutkukent Mah.1944.Cadde 1946.Sokak No:1 Ümitköy-Çayyolu/ANKARA
KEP Adresi: craftgrup@hs01.kep.tr
E-posta: coffeecrafttown@gmail.com